三秦都市报-三秦网讯(高雷 记者 王媚)为进一步提高大家对老年人和青少年群体受欺诈问题的关注程度,增强防诈防骗意识能力,邮储银行陕西省分行在全辖范围内开展反欺诈宣传活动。
做为社保养老金发放的承办行之一,邮储银行拥有庞大的退休工人、中老年客户群体,此类人群是外部欺诈的主要受害者,也是非法集资的重点关注对象,为了让此类人群远离欺诈侵害,邮储银行利用网点厅堂微沙龙,通过印发宣传折页、播放视频、现场讲堂等形式,在社保集中发放、养老金领取期间做好老年客户群体专题宣传,让客户详细了解账户信息及资金安全的重要性。
辖内各分支行利用外出营销时间,将业务拓展与宣传工作有机结合,做好特定服务对象反欺诈专题宣传工作,一方面宣传电信诈骗对人民群众人身和财产安全的危害,提高人们的风险意识和法律意识,一方面从新型电信诈骗手段等方面向当地群众进行详细说明,着力增强公众的辨别、预防诈骗的能力。
近年来,电信网络诈骗、移动支付骗局等违法犯罪活动层出不穷,使得社会群众防不胜防,但犯罪分子最终目的都是让客户进行转转汇款。邮储银行利用特定渠道,针对中老年人不会熟练使用自助设备、手机银行办理转账业务,他们在遭受电信诈骗时,一般只能通过柜台汇款到犯罪分子账户,邮储银行柜员通过“观、听、问”三字真言辨别电信诈骗,夯实柜台预防电信诈骗的第一道防线。另一方面,目前智能机具作为特定业务办理渠道,邮储银行在自助设备旁粘贴醒目安全提示,安装紧急求助电话,加强设备巡查防护。利用自助设备面对面不间隔优势,在业务办理过程中,做好风险内容提示。
针对邮储银行遍布城乡的网点优势,特别是各乡镇网点、助农取款点,邮储银行张贴宣传海报、摆放宣传资料,并组织辖内各分支机构组织宣传队伍进入广大农村地区,通过设置展板、搭设讲台等开展金融知识宣讲小讲堂,向农户讲解支付安全知识,并对高发金融风险进行重点提示。帮助农村居民培养反欺诈知识和金融维权意识,不断提高农村地区的金融知识水平。