三秦都市报—秦闻讯（记者 王晓峰）“感谢街办的同志为我分忧解难，你们简直像家人一样！” 12月17日下午，西安市民艾改革为新城区胡家庙街道办事处城管科送上了一面“心系百姓，为民分忧”的锦旗，对街道想群众所想，急群众所急，表示感谢。


        据了解，12月7日20时左右，52岁的艾改革驾驶残疾人电动辅助三轮车途经南四合窑延伸线时，因尚未竣工的挖槽路面坑洼不平，加之夜间昏暗，不慎翻车，致其右手大拇指末端缺损，并入院治疗。
因事发于夜间，当事人未能第一时间与相关施工单位取得联系，后于12月9日，将自身遭遇反馈于胡家庙街道办事处。针对此问题，街道主要领导高度重视，第一时间组织城管科积极协调三供一业施工单位和雨污分流施工单位，并联合当事人勘验现场，厘清责任。在街道的积极协调下，施工单位对当事人艾改革进行慰问，并承诺给予当事人14000元的慰问金用于治疗，解了她的心头忧虑。