三秦都市报—三秦网讯（苏瑞霞 记者 亓敏）近日，榆神工业区供电分公司副经理崔扬携客服中心主任解路阳走访了大客户伏尔特电石厂和神木市胜帮化工有限公司，了解客户施工进度，用电需求，讲解各项用电政策。

在伏尔特电石厂，崔扬详细地询问了厂内技改施工进度，现阶段产品价格并就用户提出的如何办理复电进行了详细解答，厂内负责人表示预计6月底开始用电。 

在胜帮化工厂区内询问了客户尚未开始生产的原因以及供电过程中遇到的困难，收集了用户对110kV用电的建议和意见。谈话中了解到用户厂区门口有一根电杆阻挡了出行，崔扬立即联系了生产技术部协调解决电杆移动问题，限期为用户解决。“感谢你们上门服务，了解公司动态，公司预计6月开始生产，希望你们以后能定期上门指导公司节能降耗，降低生产成本。”用户负责人高兴地说。

此次客户走访活动，旨在为客户提供更加优质高效的服务，解决用电过程中的困难，促进企业早日生产，拉近了供电企业与用户之间的距离，让企业切实感到温暖。