三秦都市报—三秦网讯(亢旋记者 冯红林)“五一”小长假期间,国网铜川供电公司电网安全平稳运行,实现节日期间服务“零投诉”,该公司圆满完成节日供电服务保障任务,为全市人民交上了一份满意的铜电答卷。
为做好小长假期间保供电工作,该公司严格落实省公司、市委市政府关于节日相关决策部署,结合疫情防控和公司各项工作实际,制定详实的安全管控、供电服务和应急抢修预案,统筹安排,多举措确保节日期间铜川地区电网安全可靠运行。
当前,疫情防控仍处于关键阶段,该公司早行动、早部署,提前组织各部门、单位对常态化疫情防控要点、措施进行再学习、再强调,针对假期期间值班值守和现场管理,逐个制定疫情防控应急预案,明确各类人员管控要求,严格落实“七快”要求、信息报送及节后消杀工作安排,确保疫情防控各项要求有效落实。
“节日期间,我们加强营业网点和抢修队伍值班安排,95598值班热线、网上国网24小时畅通,第一时间响应用户用电、办电需求,全力做好辖区电力客户诉求快速响应,强化电网运行调控,精准实施先复电后抢修,确保供电服务不打烊。”该公司供电服务指挥中心配网抢修指挥专责尚琨说道。
为确保小长假期间全市可靠供电,该公司将供电服务保障作为当前工作重中之重,全面细化专业保电方案和突发事件应急预案,严明值班工作纪律,严格落实领导干部带班、值班员24小时在岗值班。切实加强安全管理,严格落实供电保障措施,合理安排节日期间电网运行方式,严密监控重要业务信息系统和通信通道运行状态。节日期间,重点对各重要保电单位、大型商超、居民小区等供电线路、设备进行巡视、测温,做好各类工器具、备品备件、照明设备等抢修准备工作,保障紧急状况迅速处置,做到设备消缺和隐患排查“零死角”,统筹做好疫情防控和安全生产、电网调控、供电服务、舆情监控等各项专业工作,确保节日保电万无一失。
截至5月4日,该公司共投入供电保障人员400余人次,抢修队伍9支,车辆85台次,输变电设备运行正常,未发生高危重要客户停电事件及供电服务舆情事件。该公司以高度的责任感和使命感,确保全市人民度过了安全、祥和的五一小长假。