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陕耀·网络公益我行动系列活动丨西安七大客运站志愿服务温暖旅客出行路

陕耀·网络公益我行动系列活动丨西安七大客运站志愿服务温暖旅客出行路

2022-08-02 20:25:00
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三秦都市报—三秦网讯(记者 张宸豪 余慧敏 实习生 钱明瑄 王胤袭 艾天乐)出行路上充满阳光!7月27日-8月3日,西安七大客运站同步开展“陕耀·网络公益我行动”2022陕西网络公益周系列活动。陕西网络公益周客运站系列活动由陕西省委网信办主办,各市(区)委网信办、三秦网、公益记者网承办,纺织城客运站、三府湾客运站、城南客运站、城北客运站、城西客运站、陕西省西安汽车站、西安市汽车站协办。

纺织城客运站:开展小酒窝爱心服务活动

8月2日,记者来到纺织城客运站,看到不少旅客在大屏幕前驻足——“陕耀·网络公益我行动”2022陕西网络公益周之小酒窝爱心服务活动。

“我们有60多名队员,全天在岗,希望为旅客提供更优质的服务,希望每一位旅客都能有一段美好的旅行记忆。”纺织城客运站小酒窝爱心服务队队长赵爽介绍称。

纺织城客运站小酒窝爱心服务队部分队员

纺织城客运站在客运大厅内设立为您服务站,服务站配备便民行李车、爱心雨伞、残疾人轮椅、急救药箱等服务设施;“小酒窝”志愿者为广大旅客提供绿色通道服务、母婴关爱、电子书屋、“小酒窝”爱心帮助等50项服务。旅客找不到亲人了,广播站立刻为旅客广播;电话没有电了,爱心电话提供国内通话的免费服务;旅客找不到换乘路线时,指路条帮助旅客到达目的地;下雨了,爱心雨伞为旅客遮风挡雨;特殊旅客出行,绿色通道让旅客出行之路顺畅无阻;“小酒窝”服务站就是旅客临时的家,盲人旅客的眼睛、老年旅客的拐杖、外地旅客的指南针……

此外,车站由16名取得急救资质的“小酒窝”急救队员组成的青年急救队伍分散在站场各个岗位,为身体外伤、低血糖患者、身体突发不适的旅客提供医疗帮助,为旅客生命健康护航。

纺织城客运站开展网络公益周志愿服务活动

纺织城客运站在建站之初就设立了“小酒窝”爱心基金。爱心基金全部来源于站务人员、参营企业、司乘人员和很多曾接受过爱心帮助的人员自发捐助。公益活动周中,小酒窝爱心基金帮助身患疾病经济困难的王先生父子购买了回家的车票。至今,“小酒窝”爱心基金已帮助遇困旅客、困难职工1125位,帮助金额达11.84万元。

三府湾客运站:“品德高尚,情暖人间”

8月1日,一面写有“品德高尚,情暖人间”的锦旗送到了三府湾客运站。

三府湾客运站收到受救助女孩家属送来的锦旗

志愿者为受救助女孩送上车票

原来,7月31日上午,正在站前值班的三府湾客运站副站长刘明智,发现一名20岁左右的女子满身污垢,举止异常。为了确保安全,刘站长将她带到小酒窝志愿服务站详细了解情况。经过沟通了解,该女子7月份来西安见网友,钱花完后无法回家,只好抱着试一试的想法来到三府湾客运站寻求帮助。小酒窝志愿服务站的队员们得知情况后,不仅送上了免费的“爱心”车票,还给她拿了干净衣服,以及面包、方便面、水等物品。发车前,女孩拉着志愿者的手久久不愿放开。

三府湾客运站开展网络公益周志愿服务活动

据了解,三府湾客运站的“小酒窝”爱心志愿服务班成立于2011年5月。多年来,“服务班”以服务广大旅客、关爱弱势群体为目的,推出几十项优质服务项目,用实际行动诠释“旅客所需求的就是我们所追求的”服务承诺。

城北客运站:温馨传递真情

“您如果还需要什么帮助,随时叫我!”在西安城北客运站,记者看到,志愿者热情周到的服务,让顺利取到票的王大爷有点不好意思,一个劲儿的表示感谢。

城北客运站开展网络公益周志愿服务活动

这样的场景,在城北客运站不时上演,“做旅客的贴心人,当好‘店小二’,为广大旅客提供五星级服务,让他们进站有亲切感,乘车有舒适感,离站有留恋感,就是我们的目标。”城北客运站勾玲勾处长如是说。

城南客运站:爱心永传承

城南客运站五心志愿服务班,成立于2015年,“五心”取自车站创建“五星级客运站”的谐音,并以“心、馨、新、信、欣”作为志愿服务班文化宗旨。“用心”待人,营造“温馨”氛围,以“创新”焕发活力,以“诚信”创建和谐车站,展望“欣欣向荣”之未来。

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城南客运站开展网络公益周志愿服务活动

城西客运站:实现“互联网+公益”

城西客运站通过网络发布“小酒窝”爱心志愿服务项目,招募志愿者,线上线下联动,实现“互联网+公益”,让更多人以更丰富的形式参与到网络公益活动中,扩大公益活动的传播面及覆盖面,让市民、游客感受西安公益新风尚。

城西客运站开展志愿服务活动

志愿者帮助老人手机购票

陕西省西安汽车站:小红帽在行动

陕西省西安汽车站的小红帽志愿服务队,成立于2015年,其前身是获得省部级“青年文明号”荣誉称号和各级部门多次表彰的陕西省西安汽车站“共青团小红帽服务队”。

除了在站内开展志愿服务外,小红帽志愿服务队曾多次在各地山区实地考察走访,捐助山区贫困学生。疫情期间、十四运期间,也都有他们志愿奉献的身影。

陕西省西安汽车站城开展网络公益周志愿服务活动

西安市汽车站:情满旅途

西安市汽车站的志愿者团队成立于2008年,除了日常服务外,还重点关注老弱病残孕等旅客,为他们提供一站式购票乘车服务,同时配备急救药箱、针线包、晕车药、爱心雨伞等物品,方便旅客使用。

西安市汽车站开展网络公益周志愿服务活动

有旅客称,西安七大客运站的志愿者,平日里,他们是旅途中的温暖港湾;危急时刻,他们是全能的生命卫士;疫情来临,全员上阵,时刻守护每一位旅客的生命财产安全……正是他们的默默付出,让旅客能全身心的享受旅途。

本次“陕耀·网络公益我行动”2022陕西网络公益周活动,时间为7月27日起至8月3日。但正如志愿者们所说:“不只是在公益周期间,志愿服务旅客,我们每天都在行动。”

(编辑:薛诗彤)