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入陕8年 坚定高质量发展

本报专访碧桂园陕西区域总裁郭荣旺

入陕8年 坚定高质量发展

本报专访碧桂园陕西区域总裁郭荣旺

三秦都市报-三秦网 2023-02-07 11:35:57
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三秦都市报-三秦网讯(记者 王媚)积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。社会存在的稳定有序,离不开内部各个组成部分的积累和支撑。企业作为社会物质力量流通、建构和衔接的基础主体,对于社会物质财富积累的重要性自然不言而喻。

今年,是碧桂园进入陕西的第8年。自2015年创立区域公司,碧桂园在陕西始终与时俱进,坚定高质量发展理念,在产品力、服务力上不断求索,并持续不断地推动行业发展,引领房地产变革。

做难而正确的事,碧桂园一直都在路上。

数据显示,自2015年以来,碧桂园在省内落地项目超50个。近三年,年均交付均在1万套以上,其中2022年实际交付房源达到12332套。

管理出效益

团队第一位

碧桂园陕西区域总裁郭荣旺是来“开拓疆土”的一员“大将”,用他的话来说,2015年来到西安,碧桂园相比龙湖、中海、万科等房地产开发商,整整晚了十来年。那时候,碧桂园没有先到先得、没有秘密武器,甚至团队都是就地组建,从小项目开始,到如今千亩大盘。

回忆过往,郭荣旺用脚步丈量过陕西76个县城,“光杆司令”从零开始,从西安首个收并购项目起步,凤城十路红旗厂的八栋住宅,让碧桂园在西安扎下根。郭荣旺说,碧桂园来陕西较晚,当时就在思考,如果和其他房企同样的模式和思路,那碧桂园将被动落后为“小学生”,没有项目积累、团队优势、品牌基础,那靠什么?只有一条路:比学赶超、行稳致远。

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但是,机会与奇迹只属于厚积薄发的那一方。地产开发属地性非常明显,和大家一样努力,会始终处于落后状态,必须要用高效务实的方式去做,对内要精细化管理、对外要差异化竞争。同时,要有自己的特色,雷同产品做起来,那肯定是打价格战。要管理出效益,人是最重要的,地产的发展经历过野蛮式增长,企业能平稳致远和长期健康发展,靠的就是人。把问题想明白点,工作高效、务实、简单、透明很重要,这样大家工作氛围就都简单。

为此,郭荣旺提出的22字管理理念印在碧桂园陕西区域每位干部职工心中,那便是“从人开始、起心动念、同频奋斗、真抓实干、上下同欲者胜”。

记者了解到,勤劳、低调,是碧桂园工作的常态;奋斗、务实,让碧桂园逐渐站到了聚光灯下。聚天下英才共事,集众人智慧而行。最初的创业骨干,携领职业经理人及地产精英缔造了一个又一个辉煌,碧桂园的人才结构也逐渐丰富。从“碧业生”到“未来领袖”,再到博士后科研工作站。同一个出发点,同一个目标,人才在碧桂园感受到的进步,是不断朝着自我半径外的方向合力同行。

从人开始,企业的厚度和竞争力就上来了。

2022年陕西实际交付12332套

据统计,2022年碧桂园集团已累计交付近70万套房,这一数据在同行中遥遥领先,陕西区域交付数量为12332套。通过数据的验证,碧桂园陕西区域早期“聚焦西安、布局地市”战略已稳步推进。目前,在陕项目已超过50个,已实现西安“东西南北中”全面布局发展势头,更成功布局渭南、延安、铜川、咸阳、宝鸡、安康、汉中、商洛等地市项目,总开发规模近1200万平方米。

碧桂园一直把“始于客户需求,终于客户满意”作为自己的经营理念,业主满意度是企业立根之本,也是碧桂园在陕西长足发展的基石。始终将业主满意度摆在首位,以客户视角不断提升产品品质及交付质量。在客户验收房屋时,除了有凤凰管家陪同,现场更有驻守的“工程通”验房师负责解答疑虑,电路设置、电器使用指南,智能化设备操作要点,房屋整体情况、地面、墙体、门窗等所有细节逐一检查后,验房才会完毕。

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为搭建与业主沟通的渠道,倾听业主心声,让业主能够在交付前提前近距离感受未来家的品质,对自己所购买房屋放心、安心,“工地开放日”已成为碧桂园各区域项目的常态化活动。工地开放日活动上,业主们可以近距离对楼盘的建筑工艺、施工质量、品质细节进行全方位了解,360度提前探访新家。

为提高交付体验,碧桂园在陕西各项目严守质量关、服务关。一方面,充分利用智慧客服系统,从工程管理、环境管理、安全管理、客户服务等方面,全面排查、落实,线上指派任务,线上汇报,形成高效闭环。另一方面,项目物业凤凰管家在交付前均会开始添加业主微信,推送家书、便民服务信息等,为业主提供更全面、更有温度的服务。

在2022年陕西区域交付的项目中,渭南翡翠豪庭、安康金州府、丹凤紫御公馆项目部分批次实现“交付即交证”,给新业主们带来更多安心和惊喜。在当前的形势下,企业如期高质量交付能够为房地产行业的信心重塑添砖加瓦,碧桂园也在持续追求“交付力”标杆,这也是企业契约精神的彰显。

实现“机器人建房子”梦想

安全和效率得到极大提升

2023年将是行业转折变局的重要一年,如果要问,在这不确定的时代里,有什么是确定的,“科技制造化”必然是其中之一。政策利好背景下,云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新兴技术变革如雨后春笋,成为企业在数字经济时代提升竞争力的关键。

如果不想被淘汰,那么,“科技制造化”就已然成为大多数中国企业的必答题。对此,碧桂园已投身科技智慧建造4年多,在行业处于领先地位。

截至2022年底,碧桂园旗下博智林已有33款建筑机器人投入商业化应用,服务覆盖30个省(直辖市、自治区)超600个项目。建筑机器人产品的应用,工作效率对比人工有较大提升,主要体现在节省时间、节省人工方面。由于机器作业的稳定性高、误差小,机器人的施工质量同比人工质量也会有较大提升。

例如测量机器人,根据工程应用测试,工效为人工的2~3倍以上,测量精度在±1mm内,作业效率与测量准确率均优于人工。建筑清扫机器人产品可长时间持续作业,直接节省清洁的人工成本,且清扫能实现无积尘,清洁效果比人工清扫更明显,整体工效为传统人工的3倍。

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西安高新云墅项目就是碧桂园“智慧建造”应用项目之一。2022年9月15日,由西安市住房和城乡建设局主办的2022年西安市智能建造与新型建筑工业化协同发展现场观摩会暨高峰论坛在西安召开。本次活动以“推动智能建造发展,引领建筑业转型升级”为主题。西安高新云墅项目共展示出十余款博智林建筑机器人,身着粉色外衣的建筑机器人与工人展开业务PK,比效率、拼安全。所有的操作,仅凭工作人员手中的一台平板电脑就可以实现。

从图纸到大楼

让购房者放心和认可

楼市运行的波动是市场经济运行的正常反应,我国城镇化新市民住房需求还在增长,维护商品房市场的长期健康发展态势为接下来的主要目标。碧桂园在陕西省一直遵循着“尊重市场、尊重客户、因地制宜、优中选优”的投资策略,在全陕西进行优质项目战略布局。

从一张张图纸到一幢幢大楼,碧桂园坚持精工品质和货板一致,让产品力完美兑现。同时,良好的建筑品质和工程质量兑现,能够助力项目口碑和品牌的传播。碧桂园将持续积极开展前置交楼策划、联合查验、工地开放、工程播报等工作,施工全周期各阶段展示给客户,让购房者放心、交心和认可。

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在本次专访中,郭荣旺就西安高新云墅项目的拿地、产品理念打造、质量把关方面向我们做了详细介绍。2020年9月28日,碧桂园通过和行业优秀企业角逐举牌,竞拍竞买拿地成功。 为找准客户需求,碧桂园在拿地后并没有急于行动,而是组成由他带队的10人专项小组去周边高新第一幼儿园、紫薇田园都市、华为科研所、德祐链家中介调研。拿着100人的调研结果,郭荣旺心中有数了。

郭荣旺说,云墅项目团队没有凭经验做事,没有把习惯当标准,没有带着个人认知和喜好去定标准,一切归零。高层管理人员下沉一线,真正与有改善住宅想法的消费者面对面,问问他们的改善计划、理想户型面积和想要的配置。作为碧桂园经典作品之一,肩负的保交楼责任重大。只有一步一个脚印把产品调研、工程质量做好,把客户服务工作做好,才是真的好。

时间是鉴证品质的最好方法,行动是践行责任的最好承诺。多年来,碧桂园在陕西奉献的是品质匠心的楼盘,收获的是业主众口交赞的口碑。在新的阶段,碧桂园在陕西依然会在时间的大浪淘沙中,进一步弘扬“做有良心、有社会责任感的阳光企业”价值观,推进智能建造发展,革新传统建筑业生产方式,为陕西高质量发展提供动能。

(编辑:李元哲)