三秦都市报-三秦网讯（记者 王媚）7月17日，西安市民魏先生将一面锦旗送到西安链家总部，感谢西安链家华远君城店经理刘恒轩在5月15日他上班途中发生意外时，竭尽全力将他送进医院并全程陪同看病。魏先生说，他俩因为看房结缘，但仅仅是几面之缘，当时发生意外后，就尝试打了个电话问了下能不能帮忙，没想到刘恒轩立刻放下手上的工作，骑着电动车就朝医院飞奔而来，还安慰他好好养病，买房子剩下的手续不用操心。

记者了解到，刘恒轩2018年入职西安链家，入职前，他曾被链家创始人左晖的演讲《我有一个梦想》深深打动。因为梦想和愿景选择链家，这些年，他也始终牢记着自己入职的初衷。也因此，刘恒轩一直信守先学做人、再学做事的原则，不计回报地为社区居民和客户提供力所能及的帮助。如今，作为西安链家华远君城店经理，刘恒轩也承担着带新人、带徒弟的任务，从“接棒人”变成了“传棒人”。

刘恒轩说，房产经纪人除具备掌握专业知识，准确把握当地房地产动态和熟悉房产交易流程与质量管理，更重要的是有亲和力和良好的沟通能力，通过热情和真诚的态度，让客户有被尊重的感觉从而产生交流倾诉的愿望，进而实现与客户之间良好的沟通。交朋友比找客户更重要，不是每个人都能成为你的客户，但是你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。

在刘恒轩看来，店里的新人绝大多数都是刚刚踏入社会的大学毕业生，与教业务相比，更重要的是传递给他们真善美的价值观。他相信身教胜于言传，自己做到了，别人就能看到。

当刘恒轩得知魏先生送了一面锦旗时，他表示这都是应该做的。记者从魏先生父亲处了解到，出事那天夜里12点，他从陕北老家赶到医院，这时刘恒轩才离开医院。第二天一大早，刘恒轩到交警队妥善处理了这起交通事故。在刘恒轩的帮助下，房屋交易的网签面签、缴税过户等一系列手续也如期顺利完成。不仅如此，5月底魏先生办理出院手续，刘恒轩也过来医院帮忙。

刘恒轩回忆说，说实话，当时真是挺费力的，病房在11层，做检查在负一层，整整一个下午，他推着病床上的魏先生楼上楼下地跑了三四趟。由于魏先生胸椎受伤不能动，拍核磁共振等检查，全靠他把人抬上抬下，但是他人遇到难处，就得伸把手。被托付，是最大的褒奖。