三秦都市报—三秦网讯(刘妍 记者 冯红林)“空调、电暖器功率比较大,如果和其他电器使用同一插座,容易造成电流过载,所以最好单独使用一个插座。”11月8日,国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队队员向往来群众发放安全用电宣传单,队员郭勇奇正在耐心为群众讲解家庭常见用电故障处理等安全用电知识。
当天上午,该公司工作人员发放各类用电宣传手册资料80余份,接受群众现场用电咨询20余人次。重点对群众关心的安全用电、电价电费政策、报装接电、故障抢修等问题进行宣传和解答,并为群众发放安全用电、节约用电等宣传手册,同时对群众关心的用电难点问题给予了耐心细致的解答。“面对面”的交流,切实增强了辖区群众的安全用电意识,获得了当地群众的一致好评。
立冬已至,气温骤降,用户用电量也随之俱增。针对当前部分城中村租赁客户安全用电意识淡薄、用电隐患增多的情况,该公司精心组织,安排共产党员服务队联合网格内供电所主动走进村组、走进居民家中,积极开展安全用电、科学用电宣传活动。“保障电网在寒冷天气里的安全平稳运行,以及用心服务好电力客户,是我们保障客户能正常用电的职责所在,是我们应该也是必须要做好的。”向阳供电所所长程福彦说道。
下一步,国网渭南供电公司将围绕供电服务再提升,不断完善服务机制,为客户提供优质的电力服务,不断巩固良好和谐的供用电关系,切实增强人民群众用电获得感、幸福感和满意度。