三秦都市报-三秦网讯（记者 王媚）无论炎炎夏日，还是腊月寒冬，外卖骑手每天在大街小巷、楼宇社区之间穿梭奔忙，为社会发展默默付出，虽然只是三百六十行中的一个小小缩影，却与千家万户的民生需求密不可分。12月28日，全国首届最美外卖配送员揭晓，来自陕西铜川的美团外卖骑手胡月月位列其中，要挣钱也要顾家，她是外卖女骑手，更是“超人”妈妈。

12月25日中午，作为美团外卖铜川站的一名骑手，胡月月正专注于每一个新的订单，在凛冽寒风中与时间赛跑。近年来，外卖行业发展迅速，骑手群体逐渐壮大，其中女骑手也越来越多，她们在兼顾家庭的同时，融入到这个以男性为主的行业中。谈起做外卖骑手的原因，胡月月说，在此之前，她做过全职妈妈、摆过地摊，外卖员虽然辛苦，但相比收银员、售货员、服务员等其他工作来说，工资要高不少，而且时间比较自由，方便照顾孩子，想多挣钱就多跑两单。

今年30岁的胡月月，从事外卖行业已有三个年头。胡月月告诉记者，外卖行业流动性较大，她算是站点骑手中的“老人”，入行三年，累计配送2万多单、骑行6万公里、准时率保持在98％。有一次，有顾客在超市点了四大桶水，小区里没有电梯，对于女骑手来说，把这些水扛上楼，遇到的困难还是挺让人刻骨铭心的。作为骑手中为数不多的女性，她从未因体力上的差距而气馁，在她看来，做好一份工作无关性别，只在于是否用心。虽然女性在体力上相对弱一点，但在与顾客耐心沟通、工作细致程度上，会更心细一些。送外卖不仅是体力活，也是脑力活，怎样规划路线最省时间，高峰期同时几个订单如何排序，在她看来，想要提高送单效率，是要讲技巧的。

最近，铜川最低气温接近零下十度，外卖单量要比前一阵多不少，虽然恶劣天气送餐不便，但外卖骑手往往又怕又爱，胡月月也会努力争取多跑几单。她说，防寒保暖，帽子、头盔、手套、脖套，每一件都必不可少。前些年，孩子白天就待在站点里，有站长帮忙照应着，有啥事了随时打电话。如今，每到傍晚，她都会准时来幼儿园接女儿放学，有时候会把女儿接到站点。

现在送单基本轻车熟路，三年外卖骑手经历，胡月月不仅把自己炼成了走街串巷的“活地图”，还成为美团外卖铜川站点的一名队长，管理着40多名骑手，担负起新员工培训等工作，近日她又被列入“站长培养计划”。胡月月说，在站点里，无论年纪比她大还是比她小的队员，都亲切地称呼她“胡大姐”，爽朗、随和的性格使她在团队中颇受欢迎。希望用过来人的经验，让大家少走一些弯路，一起把这份工作干好。她经常鼓励骑手要靠努力多劳多得，改善生活条件，提升生活水平。

2022年，胡月月当选为铜川市人大代表，她认真倾听职工群众心声，积极参政议政、建言献策，提出的增加城市充电桩、合理布设公厕等多条意见建议被采用。胡月月表示，作为一名外卖骑手，她切身体会到如厕难、充电难等给户外工作者带来的不便，好在这些问题如今已经有明显改善。

聚焦新业态群体所需所想，尽己所能为骑手们发声、为户外劳动者发声，胡月月是一个不折不扣的“热心肠”。经常在爱心驿站内休息的除了骑手外，还有周边环卫工人、停车收费员等户外工作者，她的“热心肠”体现在工作中的点点滴滴。今年年初，胡月月还和丈夫攒钱在铜川交了购房首付，她坚信，只要付出就有回报，日子会越来越好。