三秦都市报—三秦网讯（记者 苗黎明）随着老龄化形势严峻，部分老年人觉得跟不上时代的发展，浦发银行东关正街支行主动推出适老化服务，从服务、环境、设备、产品等多方面入手提升老年客户体验，助力养老财富积累、提升支付应用能力，构建和谐金融关系。

东关正街支行坚守网点营业厅堂阵地开展网点适老化金融服务依托营业厅堂窗口优势，设立老年客户绿色服务通道、敬老爱心窗口等，其次是开辟老年客户专属等候区，提供热水、爱心座椅、老花镜、等贴心设施，配置医药箱、轮椅等应急设备，增设了无障碍应急通道，全方位关注关爱老年群体； 同时，每个月坚持推出“银铃大课堂”活动，为前来办理业务的老年客户普及如何辨别真假纸币、防范电信诈骗以及手机银行简单的操作流程等各类金融知识，帮助老年人强化金融风险防范意识，让老年群体有更多的获得感、幸福感、安全感。

后期东关正街支行将继续坚持金融为民，坚持以客户为中心的原则，将充分发挥行业优势，主动履行社会责任，为民办实事，以暖心服务，努力打造客户暖心银行。推动适老化服务金融体系的完善，为客户提供更便捷的金融服务。