三秦都市报-三秦网讯 (雷泽宇 记者 冯红林)为保障广大农户春耕春种安全可靠用电,服务农业增产增收,3月1日,国网西咸新区供电公司组织供电服务人员提前对辖区涉及农业生产的线路台区进行全面排查,及时排除设备隐患,确保电网的安全稳定运行。同时深入田间地头开展客户侧用电检查与连心卡发放,为春耕春种期间“配变零烧损、线路零跳闸、服务零投诉”提供坚实保障。
为了更好地服务春耕春种,该公司共产党员服务队队员主动上门走访,来到窑店村蔬菜大棚种植基地,与农户进行深入沟通,主动了解用户的用电需求,检查大棚内的用电设备。同时,服务队队员还向农户开展连心卡发放与安全用电知识宣传,指导他们正确使用电器设备,防止发生用电事故。“非常感谢你们尽心尽力的帮我排查,有了稳定的电力保障,对于今年蔬菜生产我很有信心。”蔬菜大棚负责人激动得说道。
此外,该公司积极践行“双满意”,在所辖营业厅春耕期间开通绿色通道,为春耕客户提供快速办电通道,快捷、高效处理春耕客户各类用电诉求,缩短办电时间,节约客户的宝贵时间,发挥供服指挥分中心监控职能,提升客户用电满意度。
下一步,国网西咸新区供电公司将持续做好春耕春种保供工作,以全员全年争创“三零”为指引,深化群众服务做实做优,持续开展用电检查,引导客户安全科学用电,解决好各类用电难题,筑牢客户基础,确保春耕生产安全用电,让电力助力乡村振兴,让农业根基更稳,让饭碗端得更牢。