三秦都市报-三秦网讯（李阿罗 记者 冯红林）为了让新交房小区居民足不出户就可以享受“指尖办电”的服务，进一步加强供电企业与社区物业的联系，更好地落实小区居民优质用电服务工作，3月15日，国网西咸新区供电公司组织开展安全用电、电价政策及“网上国网”APP宣传推广等工作。

该公司为新交房小区用户定制了供电服务手册折页，该手册包含了居民常用电价、收房注意事项、安全用电指南、“网上国网”APP使用指南以及服务监督热线等日常用电的常用内容。工作人员通过现场发放供电服务手册、现场接受咨询等方式，对业主进行点对点解答，同时，跟进统计小区业主网上国网的注册情况，让用户足不出户就能进行电量查询、电费缴纳、获取电子发票等业务，并且面对面核对了业主预留的电话号码，确保用户能及时关注电费通知。建立“供电服务微信群”，台区经理组织每户都加入到对应辖区供电服务微信群内，并及时在微信群内回复用户用电问题。通过此次用电宣传活动，该公司取得了广大群众的认可与好评，进一步缩短供电公司与小区用电用户的距离。

下一步，国网西咸新区供电公司将加强与各社区及物业间的联系，充分发挥台区经理和社区网格员间协同配合的作用，切实做到我与用户交朋友，客户服务心连心的服务理念，高效为用户做好供电服务。