三秦都市报-三秦网讯（王豆 李晓娜 记者 冯红林）“五一”将至，为保障辖区内特殊客户安全用电、安心过节，4月25日，国网渭南供电公司共产党员服务队（渭南合阳洽川所小队）队员杨朋亮、党晓舟深入合阳县洽川辖区各村组，带着电力关爱开展“零距离”上门走访和用电检查活动。

“王师傅，这些接线都松动了，插座也不敢胡拉，我们现在帮您处理一下。”在南义社区残疾客户王建平家里，2人对用电线路、开关、插座、漏电保护器等进行了全面检查，帮助消除了漏电保护器接线松动等隐患，并讲解安全用电小常识。在与客户王建平交谈中了解到，他今年53岁，腿部有先天性残疾，无儿无女，与身患疾病的85岁老母亲相依为命，主要靠五保户补贴和修补鞋来维持生计。2人当即向王师傅表示，有什么困难可以随时联系他们，他们将尽力帮助解决。王建平的母亲高兴地说道：“谢谢你们，辛苦了！有了你们的帮助，我们母子俩用电就放心了。”

经了解，当天共产党员服务队队员共计帮助特殊客户消除安全隐患4处，更换开关插座1处。据悉，今年以来，为保障辖区老、弱、病、残等特殊群体客户用电安全，增强安全用电意识，该公司认真落实“网格内”优质服务，主动了解用电需求和生活现状，与孤寡老人、残疾人士建立连心卡，“面对面”讲解安全用电知识，提供电力抢修24小时不间断便民服务，客户用电满意度和获得感得到进一步提升。

下一步，该公司将加强与各村委会联动关系，及时更新留守老人台账，构建长效帮扶机制，为“特殊群体”撑起电力“安全伞”，把“惠民生、暖民心、顺民意”做到人民群众心坎上。