三秦都市报-三秦网讯（通讯员 范文斌 刘金岐 罗莹 张银平 张立 张士翰）近日，在全省3月份供电所关键业务综合评价通报中，国网宝鸡供电公司供电所关键业务指标以平均得分100.96分，保持全省第一。

在县（区）公司层面，宝鸡公司12个县（区）公司首次全部进入全省前50。5个县（区）公司位于全省前十名，分别为高新公司第5、凤县公司第6、陈仓公司第7、城区公司第8、太白公司第9。5个县（区）公司排名环比位次得到提升。

在供电所层面，78个供电所位于全省前350名，25个供电所并列全省第一，其中陈仓公司6个、城区公司5个、凤县公司4个、高新公司4个、太白公司2个，眉县、凤翔、千阳、麟游公司各1个。

这是宝鸡公司上下齐心协力，稳中求进、以进提质，全力以赴实现核心要素同质化，现代体系加快落地，在全省走在前、做表率的又一体现。

稳中有进 稳扎稳打

今年以来，千阳公司在全省115个县（区）公司的供电所关键业务排名平稳保持在前25名。3月份，千阳5个供电所进入全省前350名。其中，普高供电所首冲全省第一。

仅4人驻守的普高供电所位于千阳北端，与麟游接壤，气候多变、山高林密、线路通道复杂，使供电服务工作尤为复杂。在工单压降指标管控上，普高供电所拧成一股绳，克服辖区人少、点多、面广的问题。全所员工分别加入17个自建微信群，交叉“补位”回应用户需求。辖区老人多，台区经理便上门服务，一并处理邻里需求，被当地玉米种植户连连称赞，台区经理的“热心肠”赢得当地政府及群众的高度认可。连续三年实现的“零投诉、零意见、零舆情”是普高供电所对“人民至上”最好的诠释。

在供电所管理中，千阳公司以固化优势指标，补齐短板指标为手段，紧扣指标提升，在“抓”“提”“升”上动脑筋、想办法，分步骤、明阶段，逐个解决弱项指标。对“网上国网”覆盖率治理、抄核收精细化等指标实施“月指标、周通报、日管控”，制定“一所一目标”，精准施测，动态跟踪，确保该项指标在每个供电所都能实施、落地。同期线损治理深入落实“3、5、7、10”管控机制，坚持日监测、日分析，在公司内部建立“联系票制度”，以咬定青山不放松的劲头势必打通同期线损治理最后一米，凝聚合力再创指标新突破。

大步向前 进步显著

3月份，扶风公司在全省县（区）公司的供电所关键业务排名位列第26名，环比提升14个位次。其中5个供电所进入省公司前350名，已全面消除排名800名以后供电所，进步显著。

针对新的指标体系，扶风公司组织各供电所全员开展指标体系解读、宣贯，同步开展供电所业务技能培训工作，实现供电所全员懂指标、会管指标。全面落实公司领导到所、管理部门到专业、管理专责到台区的三级包抓体系，将监管目光直插供电所一线，包抓到台区经理。针对台区线损治理达标率和抄核收精益化指数两项短板指标，扶风公司每日召开日汇报会，进行深入探讨和研究，细化指标提升措施。同时，扶风公司坚持党建与业务工作深度融合，开展“党建+供电所业绩指标提升”专项行动，以提升供电所基础管理为抓手，助推各项业绩指标提升。针对各所不同现状精准实施“一所一策”，全面解决供电所管理基础不严不实、发展不平衡等问题。

履职尽责 再创佳绩

3月份，麟游公司在全省115个县（区）公司评比排名中位列13名。其中两亭供电所全省排名并列第1名。

麟游公司供电所管理稳中有进的秘诀在于“四提升”，明确了目标，分解了任务，关键指标就会稳步提升。提升优质服务水平，要求各个台区经理在供电服务微信群中与客户实时互动，解答用电问题，接受客户咨询，故障报修，临时用电和业扩报装申请，让客户足不出户就能解决各类用电业务。提升基础管理水平，麟游公司工作人员通过现场检查、系统比对，全面梳理校核营销系统档案核心数据，积极处理档案核查发现的问题，消除存量，控制增量，不断提高档案的规范化管理水平，确保数据归真。提升线路运维水平，麟游公司要求每个人保持工作惯性，出实招，求实效，制定专项巡视方案，分片区分组全方位展开巡视，责任到人、落实到位，确保巡视过程全覆盖、零容忍、重实效，对巡视过程中发现的隐患问题，及时登记建档，安排专人进行处理，形成闭环管理，防止电网“带病运行”。提升“数字化”水平，麟游公司以“数字赋能基层提质增效”为目标，强化数字化工作台与业务深度融合，通过数据技术对管理工作的有效支撑，按照“日通报”工作原则，发现终端异常当天解决的管理机制，为“一台区一终端”的深化应用提供精准的技术指导。

供电所管理是服务人民群众的根基，只有坚持不懈地夯基固本，不断改进短板、积累经验、巩固优势，树牢“人民至上”，践行“双满意”，脚踏实地的真抓实干，才能在全面决战决胜建成标杆企业的前进道路稳步向前。