三秦都市报-三秦网讯（记者 王媚）5月16日，美ONE李佳琦超级6·18媒体发布会举行，美ONE将以用户需求为核心，主打“便宜再便宜”的价格力优势，并围绕产品力、内容力、服务力全方位“加码”，让大促真正回归用户。同时，美ONE为消费者服务以及权益保护等方面作出重要承诺：美ONE旗下所有直播间会一如既往地做好消费服务和保障，对于现有渠道和措施无法完全覆盖到的特殊情况，将面向顾客提供“安心购”保障，通过提供直播间关怀补偿的方式来解决顾客的问题，真正落实“平台+商家+直播间”三重保障。

李佳琦在发布会现场表示，以往每年的大促，他和团队都在思考如何让大促更有新意，直播间还能带给用户哪些惊喜？今年，应该更多地思考什么是用户真正的需求，消费者需要的大促是什么样的。

发布会上，美ONE公司VP新川就“便宜再便宜”作了解释，他说，天猫平台此次直接提供大促满300-50的较大优惠力度，还将提供可叠加使用的品类券、消费券，并且此次的满减优惠将贯穿整个大促周期，让消费者随时随地都能享受到最大力度的优惠。美ONE将在平台和商家优惠的基础上，继续为消费者争取最优的产品offer，还将发放大额红包雨，让消费者体验到“便宜再便宜”。美ONE扩充货品池，丰富直播主题和形式，不仅在横向上实现“货更全”，同时纵向延伸，希望让更多消费者收获更丰富的产品选择、更有针对性的购物指引，还有更具新意的大促体验。

希望让更多有不同需求的消费者能在大促首日就精准购买到心仪好物，而无需蹲守等待，另一方面，设置不同品类的主题专场，也是为了能够满足相对小众、细分的消费者需求。为让消费者快速匹配到真正需要的好产品，李佳琦直播间今年依旧推出“大促小课堂”栏目，期间将围绕美妆、护肤领域，从品类、适用肤质、价位等维度出发，分享纯内容型知识。

美ONE也在尝试将新技术与直播结合，为用户提供更加便捷的服务。美ONE宣布“所有女生”直播间将首次测试数字人直播，一来填补真人直播时段和服务的空缺，二来借助AI强大的数据能力，提供更加及时、准确的用户沟通，尽可能覆盖用户诉求。

美ONE合伙人蔚英辉表示，数字人直播是美ONE与时俱进拥抱新科技的一次新尝试，也是向AIGC领域迈出的第一步，接下来，还希望搭建起AI智能客服，去担任直播全链路的咨询服务。未来美ONE会探索更多场景下的应用，继而逐步把AI技术赋能到整个公司，深度融合到直播业务的全流程中。

新技术新应用的出现，给直播电商提供了解放生产力，提高生产效率的新方式，行业在尝试将其结合到实际的业务中进行拓展。在前端的直播选品和质检过程中，利用智能选品功能，可以提炼用户反馈的数据库形成“所有女生的选品心愿单”，并提供基础的产品筛选结果，帮助选品团队初步决策，为内部业务团队提效，以此给到用户更细致入微的服务质量。