三秦都市报-三秦网讯（记者 薛凯）近日，民生银行西安长安区支行成功堵截一笔电信网络诈骗，为客户挽回经济损失两万八千元，获区联席办通报表扬。

5月1日早，客户鲁某和其女儿张某来到民生银行西安长安区支行办理取现业务，该行经办人员根据风险提示要求进行业务核实，鲁某神色慌张，无法说明相关信息。经办人员立即逐级上报支行，同时与区反诈中心取得联系，并稳住鲁某和其女儿张某，直至民警到来。

随后，经反诈中心民警与张某交谈，确认其正遭遇电信网络诈骗，已被外地公安保护性止付，但张某仍执迷不悟，执意要取现金用家属银行卡转入诈骗平台，民生银行工作人员和反诈民警与张某沟通讲解后，成功劝阻鲁某和其女儿张某取现行为，为其挽回经济损失两万八千元。

事后，长安区反诈联席办对民生银行西安长安区支行员工的风险意识及警银联动工作的配合给予了高度赞扬，并向该行发放表扬信及荣誉证书，对支行当日值班人员提出表扬！希望民生银行持续发力，进一步放大警银联动机制的效果，联手开创打击治理电信网络诈骗犯罪新局面。

在今后工作中，民生银行西安分行将持续强化风险识别工作，落实“断卡”行动要求，加强警银协作，持续做好打击治理、防范和堵截电信网络新型违法犯罪相关工作，保护人民群众财产安全。