陕西省重点新闻网站  三秦都市报官网

国网西咸新区供电公司:贴近百姓主动服务 解决村民用水难题

国网西咸新区供电公司:贴近百姓主动服务 解决村民用水难题

2024-06-17 19:39:37
分享到:

三秦都市报-三秦网讯(山博 韦芸佩 记者 冯红林)6月14日,国网西咸新区供电公司积极响应民生需求,组织灵动泾河共产党员服务队前往魏村供水站,为村民提供上门服务,切实解决供水用电问题。此次行动不仅保障了村民的基本生活需求,也展现了该公司对社会责任的积极担当,进一步提升了该公司在公众心中的形象。

据了解,魏村供水站承担太平镇魏村及附近村组200户村民生活用水,在近日频繁出现跳闸导致水泵无法正常运转。经过服务队上门全面细致的检查后,发现该供水站配电设施存在线路老化、水泵年久漏电等问题,随即根据检查结果制定了修复方案。在经过有条不紊修复后,成功解决了该供水用电问题。服务结束时,村民对工作人员上门服务的及时、专业、贴心纷纷表示感谢,给予了高度认可。

今年以来,灵动泾河共产党员服务队立足常规,开拓创新,夯实“五心”服务,采取分队与小队相结合的原则,结合供电所日常工作,对各小队辖区内群众用电问题积极开展主动服务。服务队坚持“走进基层、走进居民家中、走进居民生活,服务群众”,充分发挥各小队的职能优势,推行“四小”工作机制,通过“微信群”等措施及时解决客户用电难题,主动为客户办好事、办实事,为群众排忧解难,不断满足辖区百姓多样性、差异性用电需求。

下一步,国网西咸新区供电公司将继续结合迎峰度夏工作深化服务队志愿服务,架起公司和群众用电的“连心桥”。

(编辑:杨岚)

(责编:李宗华)