陕西省重点新闻网站  三秦都市报官网

村网共建强赋能 “电亮”乡村振兴路

村网共建强赋能 “电亮”乡村振兴路

2024-08-02 10:41:17
分享到:

三秦都市报-三秦网讯(李阳阳 记者 冯红林)“自从供电公司把营业厅搬到村里面了,咱们以后交电费、办业务就不用跑那么远了,省时又省力,供电公司真是越来越贴心了。”通远街道东张村的张大爷拍着手开心地对邻居说道。8月1日,在通远街道东张村的“村网共建”点呈现出一片热闹的景象,国网西安市高陵区供电公司通远供电所的网格员正在为村民提供“村网共建”优质服务。

据悉,为极力打通乡村供电服务“最后一公里”,该公司聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,以“村网共建”服务点为载体,积极提供用电咨询、电费缴纳、业扩报装等服务,并通过“网上国网”APP帮助村民直接进行电费缴纳、新装、增容等办用电申请,把优质服务送到家门口。定期组织“村网共建”网格员入户走访,收集村民的用电诉求和用电时出现的问题,针对特殊的客户群体,协同村镇党群负责人开展关怀以及电力进行相关的延伸服务,拉近与用户的距离,切切实实为用户免去用电后顾之忧。此外,通过社交媒体平台发布节电暖心小贴士,大力推广节能减排理念。“大家参加‘e起节电’活动,不仅能帮助大家科学合理用电、节省电费,还能够领取到大额优惠券,在充值电费的时候进行抵消,可谓是一举两得。”通过“线上+线下”联动方式解决电力服务相关问题,真正实现供电服务“零距离”,为建设绿色电网、推动可持续发展贡献力量。

电力服务延伸到村里面,也极高地方便了乡村企业。“前两天,大棚里的农作物需要灌溉,但我们的用电设备出现了一些问题。电力网格员听说后,马上赶到园区检修用电设备,不到一个小时就解决了问题,2个‘普罗旺斯’西红柿大棚、1个黄瓜大棚有了电力的加持,农产品在安全和口感上也有了一定的竞争优势。”何村社区大棚种植户邢荣对着电力网格员竖起了大拇指。

开年来截至目前,服务点共提供便民服务47人次,电力政策宣传76人,办理用电服务26人次,协助隐患排查治理13处。国网西安市高陵区供电公司将持续发挥企业优势,优化电力营商环境,不断完善“村网共建”电力便民服务点体系,切实提升服务快速响应能力和服务力度,用心用情“电亮”乡村振兴路。

(编辑:薛诗彤)

(责编:荆学慧 范丽娜)