三秦都市报-三秦网讯(常佳 马珍 记者 冯红林)8月7日,国网西安市阎良区供电公司带电班在武屯变142武屯四线45号杆进行带电新装供电作业,用及时电保障客户发展需求。
新能源汽车的健康发展,离不开充电设施的配套支持,国网西安市阎良区供电公司始终高度关注民生重点项目,在接到协鑫智慧充电站负责人的用电申请后,该公司第一时间与客户核对资料申请清单,根据客户实际情况进行供电方案答复,对客户用电疑惑进行详细解答,做好新装供电前的准备工作。同时,该公司协调营销、运检和发建三个部门前往用电地址进行现场勘查,确定可就近接入电源点,并结合迎峰度夏对客户提出合理性建议,确保为客户送上安全电、优质电。施工当天,现场到位人员、安全督查、工作负责人持续关注温度和湿度,全过程把控施工质量和作业人员精神状态,经过三个多小时的工作,带电人员顺利完成供电工作,为保障客户充电站按期投产提供可靠电力支撑。
近年来随着阎良国家航空高技术产业基地及富阎产业园区的发展,用电申请客户工程日益增多。国网西安市阎良区供电公司持续推进业扩配套工程办理效率,确保用户在进行各种用电申请时,能够迅速开展报装,让客户在最短时间内完成办电,并建立常态化的沟通协调机制,解决客户反映的用电问题。同时,该公司通过客户大走访,在客户项目申请初期、办理中期、供电后期按照辖区客户用电时序,协调公司相关专业部门提前进行电网规划建设,完成线路新建与迁改,全力解决客户申请用电滞后造成的电网规划信息不对称、配套工程跟不上等问题。
下一步,国网西安市阎良区供电公司将持续提升业扩报装工作效率,保障重点项目用电需求,不断增强员工优质服务意识,确保公司优质服务理念深入人心,为辖区经济发展和民生用电保障添足动力,以实际行动切实提升电力客户用电的获得感、幸福感、安全感。