三秦都市报-三秦网讯（薛凯）近日，民生银行西安西大街支行收到西安市莲湖分局西大街派出所的表扬信，信中对民生银行西安西大街支行2名员工积极配合“警银联动”工作及高度警觉性和专业能力提出表扬。

7月12日14时40分，客户马某前往民生银行西安西大街支行办理现金取款业务，该行经办人员按照风险提示要求对账户使用情况进行核实，发现账户存在异常，随后向其询问相关交易情况，马某均无法回答。该情况立即引起经办人员警觉，将情况上报支行监控岗，核实过程中运营监控岗发现客户存在明显可疑，第一时间来到柜台外观察客户与他人沟通过程，发现存在他人指使情况，便立即启动“警银联动”联系辖区派出所，同时对账户进行控制措施。西大街派出所快速出警并控制嫌疑人，经民警核实，马某确为“枪手”，西大街支行成功拦截涉案资金3万余元。

后续，民生银行西安西大街支行在提供优质账户服务的同时，将持续做好打击治理、防范和堵截电信网络新型违法犯罪相关工作，为业务健康发展、客户资金安全保驾护航。