三秦都市报-三秦网讯(记者 王媚)近日,直播电商企业美ONE设立“服装搭配师”专职岗位,专人负责多元搭配服装单品,结合直播间的多风格展示,给消费者提供有效决策参考,破解电商平台女装退货率居高不下的难题。
据统计,今夏以来,李佳琦直播间已连续开设三次户外主题的专场直播,以及时满足用户对运动、户外相关产品的高需求。截至今年7月,李佳琦直播间运动及户外服饰品类占时尚品类整体GMV的22.7%,相比去年同期呈上升趋势。对此,美ONE公司时尚事业部负责人认为,当前,户外服饰正在往休闲风格方向发展,这既能满足消费者对小众户外运动穿搭的需求,同时也模糊了运动和时装之间的界限,满足多元场景下“一衣多穿”的需要,非常符合消费者注重高性价比的趋势。其实不止在今夏,早在去年年初,就有越来越多的消费者开始关注自我关怀、重塑健康的生活风潮,对运动场景的鞋服需求也就随之攀升,夏季的赛事活动则是加速刺激了运动消费需求的产生。
美ONE提供一套完整的“解题思路”:一方面严格选品,帮助用户把好服装“质量关”;另一方面创新性提供“冗余服务”,将一件服装单品搭配出3-5种穿搭风格,通过直播间不同风格、身形的模特上身展示,提供更加直观、真实的视觉呈现,给消费者的决策提供有效参考。
美ONE时尚事业部负责人介绍,比如说网球裙,一件很基础的单品,原来大家可能只会穿来运动,但是通过服装搭配师的专业搭配,给消费者提供更多元的思路,这个单品既可以搭配出运动风,也可以搭配出学院风。公司创新设立“服装搭配师”这一专职岗位,负责将一件单品搭配出多元场景适配的风格,来满足直播间大体量客群的穿搭需求。希望解决大家的穿搭难题,减少大家因为不会穿搭而退货的频次,另外,也希望呈现和传递出更加多元的审美理念。
据了解,美ONE的服装搭配师,大部分出身于线下品牌的陈列师岗位或设计师岗位,已在各大头部男女装、品牌集合店积累了丰富的工作经验,李佳琦直播间的服装搭配师文章表示,尽管在这个行业做了很多年,但在美ONE做服装搭配,依然让他感觉很新鲜,同时也充满了挑战。文章发现,李佳琦直播间客群基数庞大,地域分布广泛。因此,服装搭配的风格要基于日常穿着,又要高于日常穿着,集舒适和时尚于一身,兼顾品质和审美。