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国网洛川县供电公司:让群众温暖过“寒冬”

国网洛川县供电公司:让群众温暖过“寒冬”

2024-10-31 14:46:32
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三秦都市报-三秦网讯(王晓侠 吴一豪 记者 冯红林)10月28日,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(延安洛川分队)城区供电所小队深入洛川县城中村、居民区等上门开展电采暖知识宣传,全力为群众温暖过冬保驾护航。

霜降节气过后,气温逐渐走低,部分未集中供暖的居民已着手开始了供暖的准备。为促进节能减排,提高清洁能源利用率,让群众了解电采暖政策,提高冬季用电的安全意识,国网洛川县供电公司组织各供电所集中对辖区内电采暖客户进行上门走访。该公司统一印制了《居民电采暖和峰谷电价业务办理一次性告知书》,在告知书上详细说明居民办理电采暖、峰谷电价业务所需的条件及材料,以及供电所24小时便民服务电话。在上门服务中,供电员工向群众详细讲解电采暖所具备的环保、舒适、优质等特点,以及在采暖期执行峰谷电价政策的时间和优惠幅度等。同时,免费为群众检查家里内部用电线路接点、开关等情况,以及大功率家电使用的安全注意事项等,手把手教会群众使用“网上国网”APP进行峰谷电价变更,引导群众通过调整生活用电习惯,降低用电成本。

“每到冬季取暖,总是担心电费太高,现在听了你们的宣传,知道了在每日谷段用电可以多省点钱,这个宣传真是太及时了”。家住洛川县城关四队的王先生高兴地说。

同时,在入户过程中,供电员工还向群众宣传新型电费洗钱骗局,发放“防范电费诈骗”宣传手册,讲解网络上各类吸引眼球的电费打折、帮亲友代交电费、冒充供电人员“代收电费”等骗局,指导群众通过正规渠道进行电费缴纳,提高防诈反诈的意识。

(编辑:杨岚)

(责编:王战荣)