三秦都市报-三秦网讯（记者 王佳 见习记者 郭子荻）近日，莲湖区在应对企业冒用身份信息非法注册企业问题上改被动为主动，取得了显著成效。通过全面整合行政审批、市场监管等部门职能，搭建线上平台，优化工作流程，并建立了跨部门联动机制，莲湖区实现了对企业冒用身份信息问题的快速响应和高效处置，有效保护了公民权益，维护了市场秩序，推动了营商环境的持续优化。

据了解，莲湖区市场主体总量已达20.4万户，较去年同期增长了7.4%。这一增长背后，离不开莲湖区在解决企业冒用身份信息问题上的创新举措。为了更便捷地受理群众申请，莲湖区在原有线下受理和电话受理的基础上，依托“办事小帮手”微信公众号上线了企业冒用身份信息查询处置平台。用户只需在平台上填写相关信息，即可发起处置申请，极大地提高了申请效率。

在法律法规方面，莲湖区行政审批部门对相关法律法规进行了全面梳理，制定了标准化的处置流程和操作标准。这一流程明确了从发现问题到最终解决问题的每一个步骤，确保每一个决定都有明确的法律依据支撑。

为了形成打击冒用身份信息注册企业行为的合力，莲湖区行政审批、市场监管、公安、税务、人社等部门建立了跨部门联动机制。针对身份信息纠纷，行政审批部门会及时联系企业，组织协商解决；涉嫌冒用身份信息的，会及时对接市场监管部门、公安部门、税务部门和人社部门进行调查核实。对于无法联系到的冒用企业，莲湖区还会通过国家企业信用信息公示系统向社会公示相关信息，公示期满无异议的，将予以撤销登记。

此外，莲湖区还实行了全流程闭环管理，从初步筛查、调查处置、结果反馈到督办问效，每一个环节都严格把控，确保问题得到彻底解决。目前，群众对处理结果的满意度高达99%。

莲湖区相关负责人表示，下一步，莲湖区将继续聚焦企业群众反馈的疑难问题，深入推进更多“小切口”改革，精准发力，把政务服务工作做实做细，不断提高企业群众的办事体验和满意度。莲湖区将继续优化营商环境，为市场主体提供更加便捷、高效的服务，推动经济高质量发展。