三秦都市报-三秦网讯(记者 张翌晨)近日,中国银行西安高新支行下辖唐延中路支行发生了一起涉及可疑资金来源的取现事件,该行工作人员凭借高度的警觉性和专业素养,成功拦截了一笔来源可疑的34773元。
当日,客户张某来到唐延中路支行网点,要求办理取现业务。该行工作人员按照相关规定,对客户张某的资金来源和用途进行了详细问询。张某声称,该笔资金来自其室友,因室友的银行卡被限额无法取现,故委托张某进行资金过渡。张某表示,自己出于好心帮忙周转。
然而,在进一步询问中,中行工作人员发现了疑点。张某的室友银行卡已被限额,为何还能将资金转入张某的账户内,这一矛盾引起了工作人员的警觉。为了保障客户资金安全,工作人员立即与反诈中心进行了联系,并提供了相关客户信息及交易记录。经过反诈中心的核查,发现张某的室友涉嫌诈骗,其多张银行卡已被管控。得知这一情况后,唐延中路支行立即采取措施,阻止客户张某,停止了取现业务,并将其账户进行了管控,以防止资金被非法转移。
同时,该行工作人员耐心劝导张某向当地公安局报案,并提醒他要提高警惕,提防身边人可能存在的诈骗行为。此次事件的成功拦截,不仅展现了中行工作人员高度的警觉性和专业素养,也体现了该行在反诈工作中的积极作为和责任担当。
中行西安高新支行相关负责人表示,将继续加强员工培训,提高反诈意识和能力,为保障客户资金安全和维护金融秩序做出更大的贡献。