三秦都市报-三秦网讯（记者 张翌晨）中国银行西安光华路支行持续践行“支付为民”理念，聚焦老年人、外籍来华人员等群体，以点带面，凝聚合力，全面提升支付服务体验，为提升支付便利性贡献力量。曾有一位加拿大籍老年客户这样评价中国银行西安光华路支行：“给顾客一种宾至如归的、不是亲人胜过亲人的亲切感”。近日，西安光华路支行又接待了一位外籍客户。 

临近中午的光华路支行业务繁忙、客户如织。在大厅等候的众多客户中，有一张来自异国的面孔引人注目，这位外籍客户在厅堂内拿着护照和银行卡在等待办理业务。柜台同事是新入职员工，虽然上岗不到一年，但是业务已经相当熟练。她以流利的英语接待了这位外籍客户。原来这位客户来自亚美尼亚，因她刚换了新的护照，需要更新银行卡预留信息。面对不懂中文的外籍客户，柜台同事利用自己午休的时间给客户解决了问题，并耐心和大堂经理一起为客户解答了用卡疑惑。光华路支行耐心、优质、高效的服务，得到了外籍客户的好评与称赞。