三秦都市报-三秦网讯 党的二十届三中全会指出，面对纷繁复杂的国际国内形势，面对新一轮科技革命和产业变革，面对人民群众新期待，必须自觉把改革摆在更加突出位置，紧紧围绕推进中国式现代化进一步全面深化改革。推进养老金融改革必须遵循进一步全面深化改革“六个坚持”原则，做好统筹兼顾、系统谋划、整体推进。建行陕西省分行始终坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚持以人民为中心的价值取向，坚持服务实体经济，肩负服务“国之大者”的政治责任和服务民生的社会责任，积极发展养老金融，准确把握养老金融的内涵和发展规律，不断增强“三个能力”建设，持续深化改革，加大创新力度，以优质金融服务支持国家老龄事业发展，助力陕西养老金融做强做大，主动融入陕西区域经济转型发展新格局。

躬身笃行坚持人民至上 做好人民群众身边事

“治国有常，而利民为本”。建行陕西省分行始终坚持人民至上，把人民是否满意作为评判工作的最高标准，主动贴近基层，贴近群众，贴近实际，将维护人民利益融入到养老金融制度管理、经营模式、产品创新、服务方式的各项工作中，通过加强养老金融服务体系建设，全心全意打造“养老金融专业银行”，持续提供适应陕西养老金融发展和解决百姓需求的综合金融服务。

稳步推进可及化服务。该行规范全省网点适老化建设标准，优化和增强服务渠道功能，加强助老设备、无障碍设施建设，开辟老年客户服务专区、敬老服务专窗、绿色通道，打造“老年服务室+适老厅堂+劳动者港湾”和健康医疗、中医养生特色网点；实施营业网点适老化支付服务全覆盖；依托手机银行，打造智能化多元化线上服务渠道。

不断丰富便利化服务。作为领取养老金的唯一凭证，社保卡对群众特别是老年群体非常重要。截至2023年末，陕西领取养老金的退休人员已超过300万。面对日益增长的需求，建行陕西省分行积极推动社保资金“智慧发放”，率先实现陕西社会养老保险待遇线上发放、同行跨行资金全覆盖，高效满足人民群众的用卡需求。自2011年启动社保卡服务工作以来，建行已服务全省610多万群众，开放网点资源，全辖436个建行营业网点全部变成“社保服务大厅”，其中216个网点实现社保卡即时制卡立等可取服务，将办卡平均时长缩短至5分钟内。同业首创“建行到家”服务，实现新制和存量社保卡全国范围内包邮到家，已帮助近10万群众实现足不出户申卡领卡。

持续提升专业化服务。建行陕西省分行不断完善养老投资规划服务方案，创新养老金服务模式，使养老金金融服务形成“资金流”“信息流”“服务流”闭环，提升专业化服务能力。

全力以赴强化资源配置 支持陕西养老产业发展

“十四五”期间，陕西省推出《陕西省“十四五”养老服务体系专项规划》《陕西养老金融高质量发展实施方案》等系列养老金融制度，重点部署了大力发展养老事业和养老产业的相关工作。

建行陕西省分行紧紧围绕省委、省政府工作部署和陕西养老金融相关制度安排，深入落实陕西养老金融政策，加大养老服务领域的金融资源配置，加强养老金融创新，推动特色化、差异化业务发展，助力陕西培育养老金融新动能、新优势、新模式，稳步提升养老金融服务质量和水平，有效支持陕西银发经济发展，用高质量金融服务助推陕西养老产业发展。

积极落实建总行将养老产业列为全行信贷政策“优先支持”行业的要求，在信贷规模保障、定价快速审批等方面给予差别化政策；研究制定《陕西区域机构养老授信审批策略研究》，明确信贷支持领域及方向；主动参与陕西养老产业布局，参与省委、省政府重点支持的养老产业、企业建设投资，积极支持政府养老产业千亿行动；围绕陕西“十四五”期间养老产业规划及养老建设项目、重点培育项目和试点示范项目等清单，紧盯一带一路银发经济产业园、安居养老等重点项目，重点支持陕西养老产业龙头企业、产业园区、养老产业消费新业态等领域；充分运用总行养老产业差别化政策，积极支持陕西机构养老设施建设、装修及改造，居家社区养老住宅和老旧小区适老化改造；重点关注老年用品领域的国家技术创新示范企业、“专精特新”企业、制造业单项冠军企业，支持智慧养老服务，积极拓展高新技术或上市公司开发的养老科技项目，创新利用建行“善新贷”、“善科贷”等产品为之提供便捷、高效的贷款支持。

积极探索多元化服务 助力陕西养老金融发展

一直以来，建行陕西省分行积极响应陕西加强普惠性、基础性、兜底性民生建设和加快陕西养老高质量发展的要求，助推养老服务融合发展。积极探索“金融服务+养老服务”模式，拓展养老金融服务场景，持续提升网点适老化服务，助力政府“15分钟养老服务圈”建设；积极构建“金融+”养老服务模式，与建行集团子公司建信养老金陕西中心协同推出“一站式”年金解决方案，将年金服务纳入对公客户综合服务框架，扩大年金业务对中小、民营企业的覆盖；建立政府、企业、个人三端服务协同机制，协同开展养老金融特色产品和服务体系的研发推广，充分发挥协同经营优势，构建政府、企业、个人端一体化服务生态，为客户提供配套养老增值服务。聚焦养老金融产品供给，围绕不同年龄、不同群体养老金融的多元化需求，积极探索差异化养老财富管理和服务模式，丰富多层次、多样化养老金保值增值及全客群、全生命周期健康养老等产品服务供给；探索大数据、人工智能、“互联网+”等先进技术在养老金融业务领域的应用，坚持数字科技驱动，以“数字+科技+平台”为驱动，优化线上和线下服务渠道、平台建设。依托“安心养老平台”，提供机构运营、居家社区服务、机构监管等多种解决方案；探索“社保+银行”一体化协同，通过线上与线下、社保与金融功能互嵌，推动更多养老业务“网上办”“掌上办”“就近办”，助力陕西多层次、多支柱养老保障体系服务建设，真正做到“为民生、广普惠”。

“天地之大，黎元为本。”发展的根本目的是增进民生福祉。建行陕西省分行不断弘扬与时俱进、锐意进取、勤于探索、勇于实践的创新精神，持续推进全面深化陕西养老金融的历史进程，用昂扬向上的建行精神奏响陕西养老产业最强音。