三秦都市报-三秦网讯(记者 张翌晨)为深入拓宽金融服务的普惠性和可适性,建行西安高新区支行以“银校合作”为抓手,持续深耕教育客群,推动服务“零距离”。今年以来,先后走进陕西师范大学、西安建筑科技大学等多所院校,提供“一站式”金融服务。
移动“网点”,银校贴心“零距离”。越冬换季,骤遭寒潮,建行西安高新区支行主动牺牲周末休息时间,在院校图书馆内设立临时服务点,现场为莘莘学子提供一站式银行卡激活服务。为了减少同学们的等候时间,建行西安高新区支行提前制作精美的激活通知海报,按学院、班级合理确定银行卡激活时间,将贴心、暖心、省心的服务理念融入每一个细节,下辖电子城支行进入西安欧亚学院,一次性激活银行卡720张,让同学们感受到金融服务送上门的暖暖“温度”。
移动“队伍”,服务生态“多样化”。建行西安高新区支行按照“搭场景、建生态”工作思路,发挥条线牵头作用,通过“机构+”搭台,整合信息资源,满足教育客群多样化需求。通过“机构+个金”,加强公私联动,将经营视角充分嵌入综合金融服务,打造“一点接入、协同响应”的教育客群营销拓展新模式。组建“部门+网点”突击团队,快速响应客户需求,以优质的服务和诚恳的态度获得学校的认可。
移动“知识”,守护学生“钱袋子”。“对于新生来说,第一次离开家求学,金融知识和反诈知识的普及是非常必要的”。建行西安高新区支行为新生带去便捷金融服务的同时,也在现场耐心解答同学们的金融消保问题,进一步增强广大新生防范金融“套路”意识和消保维权意识,彰显了国有大行的社会责任担当,获得了广大学生的认可和点赞。2024年12月,建行西安高新区支行在西安建筑科技大学创建了首个反洗钱宣传教育基地,金融知识宣传进入了一个新阶段。
金融为民始于心,便民服务践于行。建行西安高新区支行将进一步密切银校合作,不断扩大金融服务半径、延伸服务触角,擦亮“金融为民”底色,以更有力的担当、更优质的服务谱写教育惠民新篇章。