三秦都市报-三秦网讯（记者 张翌晨）建行西安高新区支行营业室经过数半年装修改造，以全新的网点环境、全新的业务体验和更加热情的服务，迎接广大客户的到来。

“支行营业室重新装修以后，更加敞亮了、更加温馨，真有一种宾至如归的感觉”。支行营业室的“老顾客”王大哥说道。步入网点，支行营业室硬件设施全面升级，功能分区错落有致，环境焕然一新，处处充分彰显服务温度。

用“新”点亮窗口形象。升级改造后的网点原来老旧的柜台窗口、客户等候区的连排座椅不见了，取而代之的是窗明几净的现金窗口以及淡色调的软皮沙发，主题颜色沉稳庄重，整体风格简洁不失大气。同时，全覆盖“新风系统”、全场景的绿植美化，以全新的视觉呈现在广大客户面前。全新桌椅、冰箱、微波炉等设备一应俱全，在充分满足客户金融服务需求的基础上体现人文关怀，又进一步提升了员工幸福感及归属感。

用“数”提升智能服务。紧跟金融科技快速发展步伐，加快银行数字化转型问题，网点借此重塑厅堂功能分区，让客户动线更加流畅，将智能科技与“厅堂服务”相融合。完善智能服务区、线上服务区、自助服务区的智能设备，跨越时间的局限，让客户享受24小时自助银行带来的便利。在业务办理方面，简化柜面业务流程，缩短业务办理时间；充分利用手中平板工具，及时查看商机，为客户带来更加智能便捷的金融服务体验。

用“爱”温暖夕阳更红。积极推进适老化服务，根据老年客户实际需求，网点在大门口及厅堂内台阶处都增设了无障碍坡道，为老年人点亮一条“绿色通道”。在营业大厅劳动者港湾处，布放着老年客群日常所需的轮椅、放大镜、老花镜等物品，实实在在解决老年人坐、走、看等问题，不止“适老”更要“助老”。设立“爱心服务”专用窗口，为老弱病残孕等特殊客户提供优先服务，用更温暖、更贴心的服务让老年群体感到“老有所依”，成为客户心中有温度的银行，做客户身边可信赖的银行。

新面貌新气象，新使命新作为。建行西安高新区支行将以打造精品转型网点为契机，践行普惠金融责任担当，积极融入地方经济发展大局，提升综合金融服务能力，用实际行动为客户提供更专业的金融服务，为区域经济的高质量发展贡献建行力量。