三秦都市报-三秦网讯(薛凯)近日,根据2024年度金融机构消费者权益保护监管评价情况的通报,榆林榆阳民生村镇银行获得“二级A”评级。
2024年,榆林榆阳民生村镇银行消费者权益保护工作在属地分行的帮扶指导下,认真贯彻执行各项要求,牢固树立“以人民为中心”的发展思想,牢牢把握消保工作的“政治性”和“人民性”,通过不断完善消保体制机制建设,切实提升消费者权益保护投诉处置能力,优化服务流程,主动开展消保立项检查,积极组织金融知识宣教活动,加强员工内部培训等一系列工作举措,获得了监管部门的肯定。
下一步,榆林榆阳民生村镇银行将以此为契机,切实提高政治站位,积极践行社会责任,认真落实维护消费者合法权益工作,不断提高消费者权益保护工作质效,为构建健康、和谐的金融消费环境贡献力量。