三秦都市报-三秦网讯（记者 成东丽）“哎呀，可把你们盼来了！”家住西安朱雀北区的王大爷难掩惊喜，声音中满是期待，“高龄补贴一直没到账，我正发愁不知道咋办，打算去社区问问呢，你们就来了，可真是及时雨！”近日，朱雀北区社区里，网格员、楼院长和党员志愿者们身着鲜艳的“红马甲”，怀揣着社区明白卡，挨家挨户开展“敲门行动”，将贴心服务精准送进每一户居民家中。  

每踏入一户人家，工作人员都礼貌又专业，亮明身份，耐心做好解释说明，随后有条不紊地登记相关信息，严格按照规范流程推进“敲门行动”。走访途中，楼院长和网格员认真倾听居民的心声，仔细收集他们生活里的“难事、急事”，进一步拓宽与居民沟通交流的渠道，致力于提升社区服务的质量与效率。对于老旧楼房中行动不便的老人，社区更是给予了特殊的关怀与照顾。网格员和楼院长亲手把卡片交到居民手中，细致入微地讲解卡片用途，用实实在在的行动传递社区的温暖，真正做到了不仅敲开居民的家门，更打开了居民的心门。

这张小小的社区明白卡，堪称居民生活的“贴心指南”。卡片上，各类社区业务对应的工作人员联系方式一目了然，涵盖居民生活的各个方面，从医保社保等民生关切，到社区活动的组织通知，事无巨细。居民们只需轻轻翻开，就能迅速找到解决问题的负责人，方便又快捷。

“太贴心了！有了这张卡，以后遇到问题就知道该找谁了。”居民们的声声感谢，是对社区“敲门行动”最有力的认可与肯定。这些真挚的感谢，不仅是对网格员和楼院长辛勤工作的赞扬，更是激励他们不断奋进的强大动力。

朱雀北区社区持续推进的“敲门行动”，如同一座桥梁，有效拉近了社区与居民之间的距离，极大增强了居民对社区的归属感和认同感。在未来，朱雀北区社区将始终坚守为居民服务的初心，不断优化社区服务，致力于让每一位居民都能在这个温馨的社区里，享受到更优质、更便捷的生活，让社区成为每一位居民温暖的港湾。