警社手拉手光荣心连心

三秦都市报—三秦网讯（记者成东丽）春风拂过光荣社区的院落街巷，警社携手走访的身影、暖心会客厅里苦口婆心的调解场景、居民家中帮扶慰问的温情画面，共同勾勒出一幅幅警社共治的和谐图景。近年来，光荣社区与辖区长安路派出所，通过阵地联合、同址办公，设置“暖心会客厅”，秉持“进一扇门、暖一颗心”的服务理念，发挥1+1>2的作用，不断拓展警社共治的广度和深度，构建起了共治最大“同心圆”。

织密调解“防护网” 化“结”为“解”促和谐

矛盾纠纷的及时化解是维护社会和谐稳定的关键，而社区与派出所则是矛盾纠纷化解的“稳压器”。警社共治，重点在于“治”，而精髓则在“共”。光荣社区所管辖的9个小区院落，老旧小区与回迁安置小区并存，居民需求多样复杂，部分群众存在邻里矛盾、家庭矛盾等纠纷。针对这种情况，社区网格员与民警加强重点走访，通过走访调查、入户了解、集中座谈等途径及时获取和掌握预警信息、深层次的情报信息，对容易引发纠纷的矛盾，及时介入，切实把问题解决在了萌芽状态，确保小事不出网格。

今年1月，房东李女士与租客张先生因房屋租赁产生纠纷闹到社区，社区联合民警、律师组成专业调解团队，向租客强调契约精神，同时引导其理解房东的合理诉求。最终，双方达成和解：租客支付1个月租金作为补偿，房东退还剩余押金，矛盾在诉前得以化解。这只是“警社共治”机制的缩影，类似的事件不胜枚举。

架起帮扶“连心桥” 送“暖”入“微”传真情

在社区治理中，对困难群众的关爱帮扶，既是维护社会稳定的“安全阀”，也是彰显民生温度的“试金石”。在警社共治中，通过常态化走访、个性化服务、多维度保障，为辖区困难人群织密“守护网”，解决实际困难，用行动诠释“治理有力度，关怀有温度”。

家住西安公馆的耶先生年轻时因工作失明，妻子带着不到2岁的孩子离开了他，其他亲属也基本不和他来往，一个人独自居住，心灵的寂寞往往比身体的不适更令人痛苦。社区了解到情况后，将耶先生列为社区重点帮扶对象。为了给耶先生提供更全面、更有力的支持，社区积极链接各方资源，开始了一起帮“盲”。网格员与民警通过定期走访、个性化帮扶，从一次次地入户走访陪伴、一次次的电话问候；从一份冬至饺子到每年春节贴一副春联；从米面粮油到日常用品，从安装烟感报警器到定期燃气、电路等安全隐患排查，为耶先生搭建起了“物质帮扶+精神关怀+安全保障”三位一体的关爱体系。

筑牢共治“同心圆” 聚“能”守“安”护家园

建设稳定和谐的社区，一直是“警社共治”的出发点和落脚点。社区网格员与民警通过实地走访、加入各小区业主群等多种方式收集社情民意，组织开展群防群治、安全宣传等工作，建成了维护辖区稳定和谐的第一道“防火墙”。以群众集中反映的问题为切入点，由社区牵头组建了“五方联席会”，社区、民警、业委会、律师、物业公司五方协商聚合力，靶向出击解难题，共同协调解决居民生活中的所需所盼问题，将实事做到居民的“心坎上”。每季度召开的“联席会”上，共同对小区消防安全、监控安防、电梯维护、电动车充电桩安装等多项事宜进行商讨研判，协商研究解决方案，并对物业下一步工作提出意见及建议，切实打通了为民服务的“最后一米”。